お問い合わせ｜サポート/登録｜プリンストンテクノロジー

一部のデジゾウシリーズ（PCA-AVCU ／PCA-DAV2／PCA-ACU／PCA-ACUI／PCA-DAVP／PCA-ACUM／PCA-ACUP）に付属しているソフトウェアのサポートにつきましては、各ソフトウェア販売元にて承ります。詳細は、デジゾウシリーズ　付属ソフトウェアサポートページをご覧ください。※PCA-FSC（デジ造フィルム）およびPCA-PSC（デジ造フォト）付属の「ArcSoft MediaImpression^® 1.2」、「BizScanner」、 PCA-DAVR（デジ造映像版R）付属の「FullPlayROCK」に関してのお問い合わせはプリンストン製品サポートへお問い合わせください。

電話・メールでのお問い合わせについて

曜日により、お電話が集中しサポートスタッフへおつなぎするまでしばらくお待ちいただく場合がございます。
メールでのお問い合わせは、ご回答まで数日いただいております。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせの際は、必ず下記をご確認ください。

当社製品の製品名
付属ソフトウェアのタイトル
製品・付属ソフトウェアを使用されているパソコンのＯＳ・バージョン
エラーメッセージなどが出る場合はエラー内容や、現在の状態

<ご注意ください>
弊社からの回答内容の一部または全部を転載、二次利用を禁止いたします。

お問い合わせ

プリンストン製品に関するご購入前のお問い合わせ
（ご購入前の製品仕様・使用方法等／名入れサービスに関する受付窓口）
プリンストン製品に関するご購入後のお問い合わせ
（ご購入後の使用方法等に関する受付窓口）
プリンストン製品ご購入・カタログ請求に関するお問い合わせ

プリンストン製液晶ディスプレイの回収・再資源化（リサイクル）に関するお問い合わせ
付属品、オプションに関するお問い合わせ

NAS製品に関するお問い合わせ
KVM製品に関するお問い合わせ
会議システムに関するお問い合わせ
（Polycom製SoundStation等の音声、ビデオ会議システム）

キングストンメモリに関するご購入前のお問い合わせ(ご購入方法等に関する受付窓口)
キングストンメモリに関するご購入後のお問い合わせ（ご購入後の使用方法等に関する受付窓口）

プリンストン製品に関するご購入前のお問い合わせ（ご購入前の製品仕様・使用方法等／名入れサービスに関する受付窓口）

e-mail: ：お問い合わせ専用フォームページ

電話番号: ：03-6670-6848; (受付時間：9：00～12：00、13：00～17：00)　※土日祝祭日・年末年始・弊社指定休日を除く

FAX番号: ：03-3865-5025; (翌営業日のお取扱いとなります)

メール(専用フォーム)、FAXでのお問い合わせは、翌営業日以降の回答とさせていただきます。
迅速に回答を差し上げられるよう努めておりますので、何卒ご了承ください。

プリンストン製品に関するご購入後のお問い合わせ（ご購入後の使用方法等に関する受付窓口）

一部のデジゾウシリーズ（PCA-AVCU ／PCA-DAV2／PCA-ACU／PCA-ACUI／PCA-DAVP／PCA-ACUM／PCA-ACUP／PCA-ACUP2）に付属しているソフトウェアのサポートにつきましては、各ソフトウェア販売元にて承ります。詳細は、デジゾウシリーズ　付属ソフトウェアサポートページをご覧ください。

デジゾウシリーズ　付属ソフトウェアサポートページ

デジゾウシリーズ付属ソフトウェア以外の製品についてのサポートは、以下で承ります。※PCA-FSC（デジ造フィルム）およびPCA-PSC（デジ造フォト）付属ソフトウェア、PCA-DAVR（デジ造映像版R）付属の「FullPlayROCK」に関しては下記の問い合わせ先となります。

e-mail: ：サポート専用フォームページ

電話番号: ：03-6670-6848; (受付時間：9：00～12：00、13：00～17：00)　※土日祝祭日・年末年始・弊社指定休日を除く

FAX番号: ：03-3865-5025; (翌営業日のお取扱いとなります)

プリンストン製品ご購入・カタログ請求に関するお問い合わせ

電話番号: ：03-3863-7131(代); (受付時間：午前10時～午後5時)　※土日祝祭日・年末年始・弊社指定休日を除く

FAX番号: ：03-3863-7451; (翌営業日のお取扱いとなります)

FAXでのお問い合わせは、翌営業日以降の回答とさせていただきます。
迅速に回答を差し上げられるよう努めておりますので、何卒ご了承ください。

プリンストン製液晶ディスプレイの回収・再資源化（リサイクル）に関するお問い合わせ

お申し込み手順の詳細は「液晶ディスプレイの回収・再資源化（リサイクル）について」をご確認ください。

個人のお客様

液晶ディスプレイ回収のお申し込みは、下記お申し込みフォームにて受付いたしております。
お申し込みの際は、液晶ディスプレイ背面のシールに記載している「PTF」からはじまる製品型番とシリアル番号をご入力いただきます。
お電話でのお問い合わせの際にも、製品型番とシリアル番号が必要となりますのでお知らせください。

PT表記の無い製品の引き取りは行っておりません。ご利用のメーカーまたはPC3Rへご連絡ください。