デジゾウお問い合わせ

デジゾウシリーズ 付属ソフトウェアサポート

一部のデジゾウシリーズに付属しているソフトウェアのサポートにつきましては、各ソフトウェア販売元にて承ります。
お使いの製品・付属ソフトウェアをご確認いただき、各ソフトウェア販売元へお問い合わせください。

※PCA-AVCU/PCA-DAVP/PCA-DAV2付属の映像編集ソフト「ArcSoft ShowBiz DVD2」、PCA-DAVR/PCA-DAV3付属の「ArcSoft ShowBiz 3.5」 、PCA-FSCおよびPCA-PSC付属ソフトウェア、PCA-HDAVMP/PCA-HDAV/PCA-DAVR(A)/PCA-DAV3(A)/PCA-DAV4(A)付属の「FullPlayROCK」「EzROCK」に関してのお問い合わせはプリンストン製品サポートへお問い合わせください。

お問い合わせの前にご確認ください

よくあるご質問と回答集をお問い合わせの前にご確認ください。

付属ソフトウェア以外のお問い合わせ

  • 製品本体が動作しない/認識しない
  • 付属品が入っていない/足りない(ソフトウェアのシリアル番号も含みます)など

ソフトウェアの操作方法以外のお問い合わせはプリンストンサポートへお問い合わせください。

電話・メールでのお問い合わせの前に必ず下記をご確認いただき、ご連絡ください。

  • 当社製品の製品名
  • 付属ソフトウェアのタイトル
  • 製品・付属ソフトウェアを使用されているパソコンのOS・バージョン
  • エラーメッセージなどが出る場合はエラー内容や、現在の状態

各ソフトウェアお問い合わせ先

音声変換・編集ソフト 「 Pod Sound Ripper LE 」に関するご質問

PCA-AVCU/PCA-ACU付属の音声変換・編集ソフト 「 Pod Sound Ripper LE 」に関するご質問は下記へお問い合わせください。ご質問いただく場合、下記の情報をお知らせください。

  • ソフトウェアのタイトル: Pod Sound Ripper LE
  • 株式会社プリンストン製品名: PCA-AVCU/ PCA-ACU いずれか、お使いいただいている製品名
  • パソコンのOS/バージョン

株式会社Rio

電話でのお問い合わせ :0570-009-216
※ナビダイヤルの使用できない端末をご利用の方:03-3256-6270
受付時間:月~金曜日10:00~12:00/13:00~17:00 ※土日祝祭日を除く
E-mail support@riocompany.jp

音声変換・編集ソフト「 MOVIE GATE 3 Lite for デジ造」に関するご質問

このソフトウェアに関する電話、ファックスおよびオンラインでのサポート業務は終了いたしました。

PCA-DAVP付属の音声変換・編集ソフト 「 MOVIE GATE 3 Lite for デジ造」に関するご質問は 下記へお問い合わせください。 ご質問いただく場合、下記の情報をお知らせください。

  • ソフトウェアのタイトル: MOVIE GATE 3 Lite for デジ造
  • 株式会社プリンストン製品名: PCA-DAVP
  • パソコンのOS/バージョン

株式会社ジャングル

電話でのお問い合わせ :0570-055-001(ナビダイヤル)
受付時間:月~金曜日 10:00~12:00、13:00~17:00 ※土日祝祭日を除く
オンラインサポート http://www.junglejapan.com/support/blank

音声編集ソフト「 SoundStudio3 」サポートに関するご質問

このソフトウェアに関する電話、ファックスおよびオンラインでのサポート業務は終了いたしました。

PCA-ACUM付属の音声編集ソフト「 SoundStudio3 」 に関するご質問は、アクト・ツーサポートセンターにて承ります。
サポートサービスのご提供には、アクト・ツーサポートセンターユーザー登録手続きが必要です。下記登録先にてご登録ください。

  • ユーザー登録先:http://www.act2.com/support

ユーザー登録をされたお客様には、アクト・ツーサポートセンターにてサポートサービスをご提供しております。ご質問いただく場合、下記の情報をお知らせください。

  • ソフトウェアのタイトル: SoundStudio3
  • 株式会社プリンストン製品名: PCA-ACUM
  • パソコンのOS/バージョン

アクト・ツー サポートセンター

電話でのお問い合わせ :03-5352-7881
受付時間:月~金曜日 10:00~12:00、13:00~16:00 ※土日祝祭日を除く
FAXでのお問い合わせ :03-5352-7880
受付時間:月~金曜日 10:00~12:00、13:00~16:00 ※土日祝祭日を除く

音声編集ソフト 「 DigiOnSound6 L.E.」 に関するご質問

株式会社デジオンでのサポートサービスの提供を2017年3月31日(金)午後5時をもちまして終了させていただく事となりました。

サポートは株式会社デジオン「お問い合わせフォーム」より承ります。
サポートサービスのご提供には、ユーザー登録が必要です。以下よりご登録ください。

  • ソフトウェアのタイトル: DigiOnSound6 L.E. for Princeton
  • 株式会社プリンストン製品名: PCA-ACUP2
  • パソコンのOS/バージョン

株式会社デジオン

製品サポート http://support.digion.com/cs/digionsound6/contact/blank

音声編集ソフト 「 DigiOnSound5 L.E.」 に関するご質問

このソフトウェアに関する電話、ファックスおよびオンラインでのサポート業務は終了いたしました。

DigiOnSound5 L.E. for Princetonのサポートは終了いたしました。製品同梱のヘルプ(オンラインマニュアル)をご覧いただくか、下記URLに掲載しておりますFAQをご覧ください。

ユーザー登録をされたお客様には、株式会社デジオンお問い合わせ窓口にてDigiOn製品お問い合わせフォームによるサポートサービスを提供しております。
下記オンラインサポートURLにて、シリーズ名:「DigiOnSound(デジオンサウンド)製品シリーズ」、製品名:「DigiOnSound5 L.E. for Princeton」をそれぞれ選択後に「送信する」を押してください。
「DigiOn製品お問い合わせフォーム」が開きます。

株式会社デジオン

製品サポート http://www.digion.com/pc/support/index.htmblank

音声編集/インターネットラジオ再生/録音ソフト「 5Star Audio Studio LE」 に関するご質問

このソフトウェアに関するオンラインでのサポート業務は終了いたしました。

PCA-ACUI付属の音声編集/インターネットラジオ再生/録音ソフト「 5Star Audio Studio LE」 に関するご質問は、E-mailでのサポートのみとなっております。ご質問いただく場合、下記の情報をお知らせください。

  • ソフトウェアのタイトル: 5Star Audio Studio LE
  • 株式会社プリンストン製品名: PCA-ACUI
  • パソコンのOS/バージョン

株式会社Rio

E-mail support@riocompany.jp

映像編集・変換ソフト「PowerDirector10DE」「MediaEspresso 6.5」に関するご質問

CyberLink PowerDirector 10 DE版およびMediaEspresso 6.5に関するお問い合わせは本製品に付属しております「CyberLink PowerDirector DE版」「MediaEspresso 6.5」に関するお問い合わせは下記手順の様にユーザー登録後に行ってください。

  • (1)https://membership.cyberlink.com/prog/member/sign-up.doblankよりメンバー登録
  • (2)記載したメールアドレスにCyberLink社よりメールが届きます。
  • (3)メールより[メンバーサイトに移動]をクリックします。
  • (4)サイン画面が表示された(1)で設定したメールアドレスと パスワードを入力して、[カスタマーサポート]より適切な 項目を選んでください。

※技術的な質問をする場合、SR番号が必要になります。
SR番号は、製品添付の設定ガイドに記載されております。
また、「PowerDirector10DE」「MediaEspresso 6.5」を起動後してバージョン情報の画面を起動させることでも確認できます。

音声変換・編集ソフト「Sound it! 7 Basic for Princeton」に関するご質問

Sound it! 7 Basic for Princeton に関するお問い合わせ、株式会社インターネットユーザーサポートセンターへのお問い合わせは、ご登録ユーザー様専用窓口での受付となります。
Sound it! 7 Basic for Princetonのメニューバーの「Web」→
「オンラインユーザー登録」よりユーザー登録後にお問い合わせください。
※ハードウェアに関するお問い合わせはお受けしておりません。

株式会社インターネット お問い合わせ窓口とご利用方法

http://www.ssw.co.jp/support/contents/support_access/

法人様向け
     サービス・サポート

液晶ディスプレイの延長保証や回収サービス、USBフラッシュメモリーやタッチペン等への名入れサービスも提供しています。

液晶ディスプレイ延長保証サービス

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液晶ディスプレイ製品をより長く安心してお使いいただくために延長保証サービスを実施しています。

液晶ディスプレイの回収・再資源化

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1回のお申込は20台。複数契約を結ぶことにより1排出場所で最大200台の回収が可能です。

ノベルティグッズ 名入れサービス

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USBフラッシュメモリー、タッチペン、iPhoneケース等、御社名を製品に入れることができます。

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