1. 電源は、正しく入っていますか？AC電源が正しくコンセントに接続されていることを確認してください。また、スピーカー本体にも正しく接続されていることを確認してください。
2. 音量を確認してください。音量が最小になっている場合は、適当な音量に調整してください。
3. iPodが正しくスピーカー本体に接続されているかご確認ください。専用のDockアダプタを正しく使用して、接続を行ってください。
4. iPodがフリーズしている場合があります。iPod本体を一度リセットしてから再度、操作を行うと改善する場合があります。リセット方法については、Apple社のホームページをご確認ください。

再生している音楽が無音または無音に近い状態で数十秒間続くと、オートスリープモードが働いてしまう場合があります。再び音が流れ出すとスピーカーの電源が自動的に入りますが、再起動するまでの数秒間音声が再生されない場合があります。
付属のACアダプタと本製品を接続した際、通常約30秒でオートスリープモードになりますが、接続するiPodの機種によりオートスリープモードになる時間に誤差があります。

3rd iPod nanoをご利用の場合
iPodのソフトウェアバージョンが1.0.3以前の場合、再生／一時停止ボタンを利用して電源を入れると音楽の再生中にiPodがスリープモードになる場合があります
iTunesより3rd iPod nanoのソフトウェアバージョンを最新にアップデートしていただき、再度ご確認いただきますようお願いいたします。

13ボタンすべての機能を使用できるのは、
iPod touch（ver.1.1.2以降）/iPod classic（ver1.0.3以降）/3rd iPod nano（ver.1.0.3以降）/iPod 5G（Late 2006）/2nd iPod nano/iPod 5G/1st iPod nano/iPod Photo（Ver.1.01以降）/iPod mini（Ver.1.2以降）/iPod 4G（クリックホイール付き、Ver. 3.0.2以降）になります。

リモコンのボタンが使用できない場合は、iTunesよりソフトウェアバージョンを最新にアップデートしていただき、再度ご確認いただきますようお願いいたします。

アルバムボタンは一部のiPodではアルバムモードでのみ利用可能となりアルバム内の早送り（次の曲）／巻き戻し（曲の先頭／前の曲に戻る）として動作します。