PTP-SP1 に関するよくあるご質問
テンキー機能付きUSBタッチパッド
「PTP-SP1」
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- Q1
- 日本語がうまく入力できない。
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- A
- 以下の4点をご確認ください。
- 付属のソフトウェア「携帯入力 for スマートパッド」は起動されていますか？
- 本製品の「モードランプ」は点灯していますか？
→点灯していない場合は「モードボタン」を押してランプを点灯させてください。 - 文字を入力したい部分にカーソルはあっていますか？
- 「かなモード」時にパソコンの入力モードがひらがな入力以外に設定されていませんか？
→お使いのパソコンの入力モードを日本語入力可能な設定に変更してください。マウス[左]ボタンを数回押し「かなモード」にします。タッチの[全／半]をタップして、全角入力にします。入力状態は、デスクトップの「言語バー」で確認することができます。
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- Q2
- 文字入力の際、文字削除がうまくできない。
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- A
- タイピングミスをしてしまった場合は、一度「入力」ボタンを押してから「バックスペース」ボタンを押して削除してください。
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- Q3
- プロパティを表示できない。
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- A
- インストール時に使用したものと異なるUSBポートに本製品が接続されていませんか？
→「PTP-SP1」を使用する際は、必ず最初の設定時に接続したUSBポートに接続してご利用ください。
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- Q4
- ジェスチャー機能が使用できない。
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- A
- インストール時に使用したものと異なるUSBポートに本製品が接続されていませんか？
→「PTP-SP1」を使用する際は、必ず最初の設定時に接続したUSBポートに接続してご利用ください。
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- Q5
- データ/ファイルのドラッグ＆ドロップがうまくできない。
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- A
- マウスのプロパティ内の「クリックロックをオンにする」にチェックを入れてください。
クリックロックを使用するとマウスのボタンを押したままでなくても、強調表示やドラッグができます。
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- Q6
- 付属のソフトウェア「携帯入力forスマートパッド」が使用できない。
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- A
- 「PTP-SP1」本体がパソコンに正しく接続されているかどうかご確認ください。
付属ソフトウェア「携帯入力 for スマートパッド」は、本製品がパソコンに接続されていない状態では使用できません。
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- Q7
- 付属のソフトウェア「携帯入力 for スマートパッド」のお問い合わせ先
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- A
- 「携帯入力 for スマートパッド」に関するお問合せは下記までご連絡ください。
オンラインサポート：http://optmarket.jp/support/form.html
ソフトウェアのタイトル：携帯入力 for スマートパッド
サポートフォームに質問内容を記載してください。
※通常であれば一営業日中にご連絡させていただいております。
ご質問の内容、または混雑の状況によっては多少のお時間をいただく場合がございます。
