デジゾウお問い合わせ
デジゾウシリーズ 付属ソフトウェアサポート
一部のデジゾウシリーズに付属しているソフトウェアのサポートにつきましては、各ソフトウェア販売元にて承ります。
お使いの製品・付属ソフトウェアをご確認いただき、各ソフトウェア販売元へお問い合わせください。
※PCA-AVCU/PCA-DAVP/PCA-DAV2付属の映像編集ソフト「ArcSoft ShowBiz DVD2」、PCA-DAVR/PCA-DAV3付属の「ArcSoft ShowBiz 3.5」 、PCA-FSCおよびPCA-PSC付属ソフトウェア、PCA-HDAVMP/PCA-HDAV/PCA-DAVR(A)/PCA-DAV3(A)/PCA-DAV4(A)付属の「FullPlayROCK」「EzROCK」に関してのお問い合わせはプリンストン製品サポートへお問い合わせください。
お問い合わせの前にご確認ください
よくあるご質問と回答集をお問い合わせの前にご確認ください。
付属ソフトウェア以外のお問い合わせ
- 製品本体が動作しない/認識しない
- 付属品が入っていない/足りない(ソフトウェアのシリアル番号も含みます)など
ソフトウェアの操作方法以外のお問い合わせはプリンストンサポートへお問い合わせください。
電話・メールでのお問い合わせの前に必ず下記をご確認いただき、ご連絡ください。
- 当社製品の製品名
- 付属ソフトウェアのタイトル
- 製品・付属ソフトウェアを使用されているパソコンのOS・バージョン
- エラーメッセージなどが出る場合はエラー内容や、現在の状態
各ソフトウェアお問い合わせ先
「ArcSoft ShowBizシリーズ」サポート
PCA-AVCU/PCA-DAVP/PCA-DAV2/PCA-DAVR(A)/PCA-DAV3(A)付属 音声変換・編集ソフト
「 Pod Sound Ripper LE 」サポート
PCA-AVCU/PCA-ACU付属 音声変換・編集ソフト
「 MOVIE GATE 3 Lite for デジ造」サポート
PCA-DAVP付属 音声編集ソフト
「 SoundStudio3 」サポート
PCA-ACUM付属 音声編集ソフト
「 DigiOnSound6 L.E.」サポート
PCA-ACUP2付属 音声編集ソフト
「 DigiOnSound5 L.E.」サポート
PCA-ACUP付属 音声編集/インターネットラジオ再生/録音ソフト
「 5Star Audio Studio LE」サポート
PCA-ACUI付属 画像補正・加工ソフト
「ArcSoft MediaImpression® 1.2」サポート
PCA-PSC/PCA-FSC付属 名刺管理(OCR)ソフト
「BizScanner」 サポート
PCA-PSC付属 接続機器フル画面表示ソフト
「FullPlayROCK」「EzRock」サポート
PCA-HDAVMP/PCA-HDAV/PCA-DAVR/PCA-DAV3付属 映像編集・変換ソフト
「PowerDirector10DE」 /「MediaEspresso 6.5」サポート
PCA-HDAVMP/PCA-HDAV/PCA-DAV3(A)/PCA-DAVR(A)/PCA-DAV4(A)付属 音声変換・編集ソフト
Sound it! 7 Basic for Princeton」サポート
PCA-ACUP3(A)/PCA-ACUP3(A)付属
音声変換・編集ソフト 「 Pod Sound Ripper LE 」に関するご質問
PCA-AVCU/PCA-ACU付属の音声変換・編集ソフト 「 Pod Sound Ripper LE 」に関するご質問は下記へお問い合わせください。ご質問いただく場合、下記の情報をお知らせください。
- ソフトウェアのタイトル: Pod Sound Ripper LE
- 株式会社プリンストン製品名: PCA-AVCU/ PCA-ACU いずれか、お使いいただいている製品名
- パソコンのOS/バージョン
株式会社Rio
電話でのお問い合わせ | :0570-009-216 ※ナビダイヤルの使用できない端末をご利用の方:03-3256-6270 受付時間:月~金曜日10:00~12:00/13:00~17:00 ※土日祝祭日を除く |
---|---|
:support@riocompany.jp |
音声変換・編集ソフト「 MOVIE GATE 3 Lite for デジ造」に関するご質問
このソフトウェアに関する電話、ファックスおよびオンラインでのサポート業務は終了いたしました。
PCA-DAVP付属の音声変換・編集ソフト 「 MOVIE GATE 3 Lite for デジ造」に関するご質問は 下記へお問い合わせください。 ご質問いただく場合、下記の情報をお知らせください。
- ソフトウェアのタイトル: MOVIE GATE 3 Lite for デジ造
- 株式会社プリンストン製品名: PCA-DAVP
- パソコンのOS/バージョン
株式会社ジャングル
電話でのお問い合わせ | :0570-055-001(ナビダイヤル) 受付時間:月~金曜日 10:00~12:00、13:00~17:00 ※土日祝祭日を除く |
---|---|
オンラインサポート | :http://www.junglejapan.com/support/![]() |
音声編集ソフト「 SoundStudio3 」サポートに関するご質問
このソフトウェアに関する電話、ファックスおよびオンラインでのサポート業務は終了いたしました。
PCA-ACUM付属の音声編集ソフト「 SoundStudio3 」 に関するご質問は、アクト・ツーサポートセンターにて承ります。
サポートサービスのご提供には、アクト・ツーサポートセンターユーザー登録手続きが必要です。下記登録先にてご登録ください。
- ユーザー登録先:http://www.act2.com/support
ユーザー登録をされたお客様には、アクト・ツーサポートセンターにてサポートサービスをご提供しております。ご質問いただく場合、下記の情報をお知らせください。
- ソフトウェアのタイトル: SoundStudio3
- 株式会社プリンストン製品名: PCA-ACUM
- パソコンのOS/バージョン
アクト・ツー サポートセンター
電話でのお問い合わせ | :03-5352-7881 受付時間:月~金曜日 10:00~12:00、13:00~16:00 ※土日祝祭日を除く |
---|---|
FAXでのお問い合わせ | :03-5352-7880 受付時間:月~金曜日 10:00~12:00、13:00~16:00 ※土日祝祭日を除く |
音声編集ソフト 「 DigiOnSound6 L.E.」 に関するご質問
このソフトウェアに関する電話、ファックスおよびオンラインでのサポート業務は終了いたしました。
DigiOnSound6 L.E. for Princetonのサポートは終了いたしました。製品同梱のヘルプ(オンラインマニュアル)をご覧いただくか、下記URLに掲載しておりますFAQをご覧ください。
サポートは株式会社デジオン「お問い合わせフォーム」より承ります。
サポートサービスのご提供には、ユーザー登録が必要です。以下よりご登録ください。
- ユーザー登録先:http://www.digion.com/user_reg/
- ソフトウェアのタイトル: DigiOnSound6 L.E. for Princeton
- 株式会社プリンストン製品名: PCA-ACUP2
- パソコンのOS/バージョン
株式会社デジオン
製品サポート | :http://support.digion.com/cs/digionsound6/contact/![]() |
---|
音声編集ソフト 「 DigiOnSound5 L.E.」 に関するご質問
このソフトウェアに関する電話、ファックスおよびオンラインでのサポート業務は終了いたしました。
DigiOnSound5 L.E. for Princetonのサポートは終了いたしました。製品同梱のヘルプ(オンラインマニュアル)をご覧いただくか、下記URLに掲載しておりますFAQをご覧ください。
ユーザー登録をされたお客様には、株式会社デジオンお問い合わせ窓口にてDigiOn製品お問い合わせフォームによるサポートサービスを提供しております。
下記オンラインサポートURLにて、シリーズ名:「DigiOnSound(デジオンサウンド)製品シリーズ」、製品名:「DigiOnSound5 L.E. for Princeton」をそれぞれ選択後に「送信する」を押してください。
「DigiOn製品お問い合わせフォーム」が開きます。
株式会社デジオン
製品サポート | :http://www.digion.com/pc/support/index.htm![]() |
---|
音声編集/インターネットラジオ再生/録音ソフト「 5Star Audio Studio LE」 に関するご質問
このソフトウェアに関するオンラインでのサポート業務は終了いたしました。
PCA-ACUI付属の音声編集/インターネットラジオ再生/録音ソフト「 5Star Audio Studio LE」 に関するご質問は、E-mailでのサポートのみとなっております。ご質問いただく場合、下記の情報をお知らせください。
- ソフトウェアのタイトル: 5Star Audio Studio LE
- 株式会社プリンストン製品名: PCA-ACUI
- パソコンのOS/バージョン
株式会社Rio
:support@riocompany.jp |
映像編集・変換ソフト「PowerDirector10DE」「MediaEspresso 6.5」に関するご質問
CyberLink PowerDirector 10 DE版およびMediaEspresso 6.5に関するお問い合わせは本製品に付属しております「CyberLink PowerDirector DE版」「MediaEspresso 6.5」に関するお問い合わせは下記手順の様にユーザー登録後に行ってください。
- (1)https://membership.cyberlink.com/prog/member/sign-up.do
よりメンバー登録
- (2)記載したメールアドレスにCyberLink社よりメールが届きます。
- (3)メールより[メンバーサイトに移動]をクリックします。
- (4)サイン画面が表示された(1)で設定したメールアドレスと パスワードを入力して、[カスタマーサポート]より適切な 項目を選んでください。
※技術的な質問をする場合、SR番号が必要になります。
SR番号は、製品添付の設定ガイドに記載されております。
また、「PowerDirector10DE」「MediaEspresso 6.5」を起動後してバージョン情報の画面を起動させることでも確認できます。
音声変換・編集ソフト「Sound it! 7 Basic for Princeton」に関するご質問
Sound it! 7 Basic for Princeton に関するお問い合わせ、株式会社インターネットユーザーサポートセンターへのお問い合わせは、ご登録ユーザー様専用窓口での受付となります。
Sound it! 7 Basic for Princetonのメニューバーの「Web」→
「オンラインユーザー登録」よりユーザー登録後にお問い合わせください。
※ハードウェアに関するお問い合わせはお受けしておりません。
株式会社インターネット お問い合わせ窓口とご利用方法
http://www.ssw.co.jp/support/contents/support_access/ |