平成30年北海道胆振地方中東部を震源とする地震による被害地域へのプリンストンブランド製品に対する特別修理サービス実施について

この度の平成30年北海道胆振地方中東部を震源とする地震により被害を受けられました方々に対し、心よりお見舞い申し上げますとともに一日も早く復旧することを心よりお祈り申し上げます。
株式会社プリンストン(本社:東京都千代田区、代表取締役:中出敏弥)では、下記の通りの対応を行います。
弊社におきましては、このたびの地震で被害を受けたお客様所有の弊社プリンストンブランド製品について、本来、天災による故障や破損は、サポートの対象外となりますが、被害の甚大さを考慮し、本特別修理対応を実施いたします。
本ページの記載内容をご確認の上、下記の【特別修理対応申請ページ】より、お申し込みください。

■対象製品
2018年9月以前に購入されたプリンストンブランド製品

■対象のお客様
平成30年北海道胆振地方中東部を震源とする地震における災害救助法が適用された地域にお住まいのお客様
※災害救助法適用地域については、内閣府 防災情報のページでご確認ください。

■特別修理サービスの内容
・修理可能な製品については、無料で点検を行ない、修理可能な場合は部品代のみで修理をさせていただきます。
・修理不可能にて新品買い替えをご希望される場合、特別価格にてご提供させていただきます。
  一部販売終了品に関しては修理を含めご対応できない場合がございます。予めご了承ください。
・点検、修理、新品買い替えに関わらず、お客様の製品を専用窓口までお送りいただく必要がございます。
・製品を発送いただく前に、必ず「特別対応申請窓口」専用フォームよりお申し込みください。
・製品を発送いただく際の送料は、お客様ご負担となります。

■受付期間
2019年2月28日まで

■本サービスのお申し込み
「災害対応修理窓口」
お問合せ及びお申し込みは【特別修理対応申請ページ】からお申し込みください。

プリンストン テクニカルサポート
電話番号:03-6670-6848
受付時間:平日9:00〜12:00 / 13:00〜17:00

なお、本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。