平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
年末年始期間中につきまして、下記の通りお問い合わせ窓口の休業と営業時間の短縮をさせていただきます。
なお、年末年始は窓口が混み合うため通常よりもお受付ならびに回答までにお時間をいただく場合がございます。
ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
製品ご購入前・ご購入後の相談窓口
| 窓口受付 |
| 年内最終受付日時 |
2025年12月26日(金) 9：00～12：00まで |
| 年始開始受付日時 |
2026年1月5日(月) 13：00より |
- メール、お問い合わせフォームでの受付は随時行っております。
修理に関するお問い合わせ
| 修理品受付 |
| 年内最終受付日時 |
2025年12月12日(金)弊社到着分まで |
| 年始開始受付日時 |
2026年1月5日(月)より |
- 最終受付日以降に到着した修理依頼品はお預かりの上、順次対応いたします。
- 通常時に比べて1-2週間ほど多く時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
- 年末年始は輸送状況や天候等により、修理依頼品の受領やお客様へのご返却品の到着が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
保守に関するお問い合わせ(保守契約ご加入済みのお客様)
| 保守受付 |
| 年内最終受付日時 |
2025年12月26日(金)18：00まで |
| 年始開始受付日時 |
2026年1月5日(月)9：00より |
- 上記は平日対応の保守の場合となり、対応が年明けとなる場合がございます。 受付終了時間については、保守契約内容をご確認ください。
- 土日対応保守等の場合は、そのご契約内容通りとなります。
個人のお客様向けプリンストン製液晶ディスプレイの回収・再資源化(リサイクル)について
| 窓口受付 |
| 年内最終受付日時 |
2025年12月26日(金)9：00～12：00まで |
| 年始開始受付日時 |
2026年1月5日(月)13：00より |
- 個人のお客様向けWEBお申し込みフォームでの受付は、随時行っております。
- 法人のお客様は、一般社団法人パソコン3R推進協会の受付日に準じます。
- 12月18日(木)以降のお申し込み分は、年内にエコゆうパック伝票の発送が行えない場合がございます。予めご了承ください。
プリンストンダイレクト・プリンストンダイレクトモール楽天市場店・プリンストンダイレクトYahoo!店・UAGダイレクトストア・HyperX 公式ストアに関するお問い合わせ
年末年始休業日 2025年12月27日(土)～2026年1月4日(日)
| 営業日時(ご注文の受付は随時行っております) |
| 年内営業最終日時 |
2025年12月26日(金)12：00まで |
| 年始営業開始日時 |
2026年1月5日(月)より |
- 2026年1月5日(月)の営業は、お問い合わせ・受注業務のみとなります。
ご注文商品の出荷は2026年1月6日(火)より順次開始いたします。
- ※休業日前後はご注文ならびにお問い合わせが混み合うため、商品出荷やご回答に
通常より数日多くお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
