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【Polycom HDX シリーズをご使用中のお客様へ重要なお知らせ】

  • 2013.07.03
  • サポート

Polycom HDX シリーズ ネットワークセキュリティ脆弱性について

平素は、弊社取り扱いポリコム社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ポリコム社製ビデオ会議システム「Polycom HDX シリーズ」において、一部のシステムソフトウェアバージョンでのネットワークセキュリティの脆弱性(セキュリティホール)があることが報告されました。当該システムをインターネット回線に直接接続されている場合、このセキュリティホールから不正アクセス等のセキュリティ攻撃を受ける可能性があります。

このセキュリティホールについては、「Polycom システムソフトウェアバージョン3.0.6または3.1.1.3」において解消さております。当該システムをご使用いただいているお客様につきましては、ネットワークセキュリティの脆弱性が修正されたシステムソフトウェアバージョンへアップデートしていただくことをご推奨いたします。システムソフトウェアバージョンのアップデートが難しい場合は、ポリコムジャパン株式会社が公開しております本件に関する報告「ビデオ会議のセキュリティの確保について ~セキュリティ攻撃からポリコム製品を守るために~」内の「以下の推奨事項(ベストプラクティス)に対応されることを強くお勧めします。」の項目に記載されている内容のご対応をいただくことをご推奨いたします。

また、本件につきましてはポリコムジャパン株式会社に専用の問い合わせ窓口がございますので、当該システムをご使用中のお客様には、大変恐縮ではございますが、下記窓口までご連絡いただきますようお願申し上げます。

当該システムをご使用中のお客様にはご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

尚、ポリコム社プラチナパートナーである弊社といたしましては、お客様により良いご提案とサービスを提供すべく、一層の努力をしてまいる所存でございますので、今後とも格別のお引き立てのほど、お願い申し上げます。

■ネットワークセキュリティ脆弱性のある「Polycom HDX シリーズ」について

Polycom HDX シリーズ システムソフトウェアバージョン 3.0.6または3.1.1.3以外のシステムで、かつインターネット回線に直接接続されているPolycom HDX シリーズ全システム

■本件に関するポリコムジャパン株式会社の専用問い合わせ窓口

【ポリコムジャパン株式会社専用問い合わせ窓口】
受付時間:平日9時30分~17時30分(土日祝日、年末年始を除く)

TEL:03-5213-2540
E-mail:JPInfo-S@polycom.com

■本件に関するポリコムジャパン株式会社からの報告は以下のPDFファイルをご確認ください

「ビデオ会議のセキュリティの確保について ~セキュリティ攻撃からポリコム製品を守るために~
(PDFファイル)

※上記の報告書の中で、「以下の推奨事項(ベストプラクティス)に対応されることを強くお勧めします。」として紹介されている対策方法に関連した手順書を、以下に掲載しております。

「Polycom HDXシリーズ 管理者パスワードの設定方法およびTelnetの変更」
(PDFファイル)

【参考】
「Polycom HDX シリーズ システムソフトウェアアップグレード手順書ダウンロードページ」

■本件に関する弊社お問い合わせ

株式会社プリンストン
コーポレート東日本営業統括部/コーポレート西日本営業統括部
東京都千代田区岩本町3-9-5K.A.I.ビル3F
TEL.03-3863-7162 (東日本) / 06-6648-7111(西日本)
E-mail:dcs-info@princeton.co.jp

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